Comenzi Telefonice 0726169546 / 0762798120 / 0742579401  | 
Intrebari frecvente  |  Contacteaza-ne

Acces cont  |  Inregistrare  |  Istoric comenzi

  
  
  
  

Transport si retururi

Transport si retururi

Taxe transport:

- Curier Rapid (Fan Courier livrare in toata tara, 1-2 zile lucratoare) 20 lei

- Prioripost (Posta Romana, 2-3 zile lucratoare) 20 lei

Vom fi raspunzatori pentru orice defecte ale produsului. Daca din orice motiv produsul nu este primit in stare perfecta , ne contactati pentru a returna articolul, iar noi va vom trimite altul in cea mai scurta perioada de timp. Nu vom percepe taxe suplimentare pentru ambalare, schimb sau transport.

Nu vom suporta taxele de transport in cazul in care doriti sa schimbati produsul cu alt model, pe motiv ca v-ati razgandit in privinta modelului ales sau doriti returnarea produsului si restituirea banilor. Puteti opta si pentru returnarea banilor, dar nu mai tarziu de 14 zile de la primirea comenzii. In aceasta situatie dumneavoastra trebuie sa trimiteti coletul catre noi si sa platiti taxele de transport.

Restituirea banilor se face numai in baza unui cont bancar, iar taxa de transport va fi suportata de dumneavoastra. Nu returnam banii in magazin pentru comenzile efectuate online.


Pasii pe care trebuie sa-i urmati pentru retur, sunt urmatorii:

1. Produsul trebuie ambalat in cutia in care a fost trimis si impachetat intr-o coala protectoare pentru a nu deteriora ambalajul produsului. In cazul in care deteriorati cutia prin lipirea directa a awb-ului, fara a proteja ambalajul produselor se va percepe o taxa de 20 lei, contravaloarea ambalajului si trebuie lasate in ambalaj toate protectiile precum pungile, intinzatoarele de model etc.

2. Verificati la Fan Courier statusul AWB-ului prin care ati expediat coletul catre noi pentru a sti cand a fost ridicat si eventual ne puteti suna pentru confirmare si pentru a va vira banii in contul bancar ce ni l-ati furnizat.

Daca ati trimis coletul prin Posta Romana asteptati intre 3-5 zile de la momentul in care l-ati expediat si reveniti cu un telefon pentru confirmarea primirii. Si in acest caz se poate verifica statusul expeditie la posta in baza chitantei eliberare de Posta Romana in momentul in care ati trimis coletul catre noi.

Produsele au 30 de zile garantie.

VOR FI REFUZATE COLETELE TRIMISE DE DUMNEAVOASTRA RETUR, DACA ACESTEA NU SUNT AMBALATE EXACT ASA CUM LE-ATI PRIMIT SI DACA SUNT CU RAMBURS !

  
  

  

Filtreaza dupa brand

  



  

Newsletter

 
Vrei sa fii informat prin email despre reduceri, promotii si noutati?





  



  
  

  

Marturiile clientilor

 

Aveti niste rochite superbe...am avut placerea de a cumpara de pe acest site o rochita super. Sunteti foarte seriosi si cu comanda , dar si cu...

Petcu Oana Liliana

Vezi mai multe marturii