Comenzi Telefonice 0762798120 / 0742579401  | 
Intrebari frecvente  |  Contacteaza-ne

Acces cont  |  Inregistrare  |  Istoric comenzi

  
  
  
  

Schimb sau Retur

Politica de Returnare Si Schimb

Vom fi raspunzatori pentru orice defecte ale produsului, daca din orice motiv produsul nu este primit in stare perfecta . Ne contactati telefonic la 0726169546  sau pe email la office@superredus.ro pentru a solutiona aceasta situatie prin schimbul cu o alta pereche sau returnarea banilor in contul dumneavoastra.

Atentie: La returnarea banilor, in caz de retur, primiti banii aferent doar produsului nu si a transportului.

Nu vom suporta taxele de transport in cazul in care doriti sa schimbati produsul cu alt model, pe motiv ca v-ati razgandit in privinta modelului ales sau doriti returnarea produsului si restituirea banilor. 

a) Pasii pe care trebuie sa-i urmati pentru retur sunt urmatorii:

1. Produsul trebuie ambalat in cutia in care a fost trimis si impachetat intr-o coala protectoare pentru a nu deteriora ambalajul produsului. In cazul in care deteriorati cutia prin lipirea directa a awb-ului, fara a proteja ambalajul produselor se va percepe o taxa de 20 lei, contravaloarea ambalajului si trebuie lasate in ambalaj toate protectiile precum pungile, intinzatoarele de model etc.

2. Verificati la Fan Courier statusul AWB-ului prin care ati expediat coletul catre noi pentru a sti cand a fost ridicat si eventual ne puteti suna pentru confirmare si pentru a va vira banii in contul bancar ce ni l-ati furnizat.

Daca ati trimis coletul prin Posta Romana asteptati intre 3-5 zile de la momentul in care l-ati expediat si reveniti cu un telefon pentru confirmarea primirii. Si in acest caz se poate verifica statusul expeditie la posta in baza chitantei eliberare de Posta Romana in momentul in care ati trimis coletul catre noi.

Produsele au 30 de zile garantie.

VOR FI REFUZATE COLETELE TRIMISE DE DUMNEAVOASTRA RETUR, DACA ACESTEA NU SUNT AMBALATE EXACT ASA CUM LE-ATI PRIMIT SI DACA SUNT CU RAMBURS !

b) Pasii pe care trebuie sa-i urmati pentru schimb sunt urmatorii:

1. Produsul trebuie ambalat in cutia in care a fost trimis si impachetat intr-o coala protectoare pentru a nu deteriora ambalajul produsului. In cazul in care deteriorati cutia prin lipirea directa a awb-ului, fara a proteja ambalajul produselor se va percepe o taxa de 20 lei, contravaloarea ambalajului si trebuie lasate in ambalaj toate protectiile precum pungile, intinzatoarele de model etc.

2. Trimiteti coletul catre noi SuperRedus.Ro la adresa de pe factura(Strada Viorele Nr.4, Voluntari, Ilfov), fara ramburs, prin aceeasi modalitate prin care a ajuns la dumneavoastra, curier rapid sau posta.

2.1. Daca coletul a ajuns la dumneavoastra prin Fan Courier il veti trimite inapoi tot prin firma Fan Courier si platiti transportul

2.2 Daca coletul a ajuns la dumneavoastra prin Posta Romana, atunci trimiteti coletul catre noi, iar dupa aceeas ne sunati si sa ne trimiteti numarul de chitanta prin care ati expediat coletul pentru a verifica la posta dupa care il trimitem si noi catre dumneavoastra tot prin posta. Si in acest caz se plateste doar taxa de transport in valoare de 20 LEI.

  
  

  

Filtreaza dupa brand

  



  

Newsletter

 
Vrei sa fii informat prin email despre reduceri, promotii si noutati?





  



  
  

  

Marturiile clientilor

 

Buna ma bucur ca v-am descoperit sunt foarte multumita de calitate si de marimi, am dat si la colegele mele site-ul vostru.am o sigura problema sa nu...

Carmen Maria Sivulca

Vezi mai multe marturii