Comenzi Telefonice ☎ 0726169546 / 0762798120 / 0742579401 Retururi 0734772622  |  Intrebari frecvente  |  Contacteaza-ne

Acces cont  |  Inregistrare  |  Istoric comenzi

  
  
  
  

Schimb sau Retur

Politica de Returnare Si Schimb

Vom fi raspunzatori pentru orice defecte ale produsului, daca din orice motiv produsul nu este primit in stare perfecta sau nu corespunde masura aleasa. Ne contactati telefonic la 0760.857.748 sau pe email la contact@superredus.ro pentru a solutiona aceasta situatie prin schimbul cu o alta pereche sau returnarea banilor in contul dumneavoastra.

Atentie: La returnarea banilor, in caz de retur, primiti banii aferent doar produsului nu si a transportului.

Nu vom suporta taxele de transport in cazul in care doriti sa schimbati produsul cu alt model, pe motiv ca v-ati razgandit in privinta modelului ales sau doriti returnarea produsului si restituirea banilor. 

a) Pasii pe care trebuie sa-i urmati pentru retur sunt urmatorii:

1. Produsul trebuie ambalat in cutia in care a fost trimis si impachetat intr-o coala protectoare pentru a nu deteriora ambalajul produsului. In cazul in care deteriorati cutia prin lipirea directa a awb-ului, fara a proteja ambalajul produselor se va percepe o taxa de 20 lei, contravaloarea ambalajului si trebuie lasate in ambalaj toate protectiile precum pungile, intinzatoarele de model etc.

2. Verificati la Fan Courier statusul AWB-ului prin care ati expediat coletul catre noi pentru a sti cand a fost ridicat si eventual ne puteti suna pentru confirmare si pentru a va vira banii in contul bancar ce ni l-ati furnizat.

Daca ati trimis coletul prin Posta Romana asteptati intre 3-5 zile de la momentul in care l-ati expediat si reveniti cu un telefon pentru confirmarea primirii. Si in acest caz se poate verifica statusul expeditie la posta in baza chitantei eliberare de Posta Romana in momentul in care ati trimis coletul catre noi.

Produsele au 30 de zile garantie.

VOR FI REFUZATE COLETELE TRIMISE DE DUMNEAVOASTRA RETUR, DACA ACESTEA NU SUNT AMBALATE EXACT ASA CUM LE-ATI PRIMIT SI DACA SUNT CU RAMBURS !

b) Pasii pe care trebuie sa-i urmati pentru schimb sunt urmatorii:

1. Produsul trebuie ambalat in cutia in care a fost trimis si impachetat intr-o coala protectoare pentru a nu deteriora ambalajul produsului. In cazul in care deteriorati cutia prin lipirea directa a awb-ului, fara a proteja ambalajul produselor se va percepe o taxa de 20 lei, contravaloarea ambalajului si trebuie lasate in ambalaj toate protectiile precum pungile, intinzatoarele de model etc.

2. Trimiteti coletul catre noi SuperRedus.Ro la adresa de pe factura(Strada Heliade Intre Vii Nr.60, Bucuresti, Sector 2), fara ramburs, prin aceeasi modalitate prin care a ajuns la dumneavoastra, curier rapid sau posta.

2.1. Daca coletul a ajuns la dumneavoastra prin Fan Courier noi putem sa va ajutam si sa trimitem noul produs catre dumneavoastra cu Colet La Schimb(predati curierului coletul initial). In acest caz daca valoarea produselor este aceeasi se plateste doar taxa de transport in valoare de 20 LEI.

2.2 Daca coletul a ajuns la dumneavoastra prin Posta Romana, atunci trimiteti coletul catre noi, iar dupa aceeas ne sunat si sa ne trimiteti numarul de chitanta prin care ati expediat coletul pentru a verifica la posta dupa care il trimitem si noi catre dumneavoastra tot prin posta. Si in acest caz se plateste doar taxa de transport in valoare de 20 LEI.

  
  
  
   
 
Informatii utile
Despre noi
Termeni si conditii
Confidentialitate
Marturiile clientilor
Feed-uri RSS
Politica de Cookies
 
Plata si livrare
Cum cumpar
Cosul meu
Metode de plata
Transport si retururi
Pantofi Dama Ieftini
Amananet Non Stop Timisoara
Casa Amanet Timisoara
Pantofi Dama Ieftini
This site is not a part of the FaceBook
 
Asistenta
Contacteaza-ne
Intrebari frecvente
Harta site
ANPC
 
Cont client
Inregistrare
Recuperare parola
Istoric comenzi